Protecția datelor personale

În calitate de operator de comerț electronic, www.flexity.ro, am adoptat măsuri tehnice, organizatorice și de personal adecvate modului de prelucrare a datelor dumneavoastră personale, pentru a asigura protecția maximă a acestora și a ne asigura că prelucrarea lor este conformă cu Regulamentul Parlamentului European și al Consiliului UE 2016/679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor personale și privind libera circulație a acestor date, care abrogă Directiva 95/46/CE (Regulamentul privind protecția datelor cu caracter personal, denumit în continuare „GDPR”) și în conformitate cu Legea nr. 18/2018, privind protecția datelor personale și modificarea și completarea unor acte normative în versiunea ulterioară (denumită în continuare „Legea privind protecția datelor personale”).

 

Despre noi - operatorul de date personale și cum ne puteți contacta

Operatorul de date personale este compania flexity s.r.l., CUI: 35 731 389, cu sediul în Strada Luida Zubka 2, Bratislava – Dúbravka 841 01, înregistrată la Registrul Comerțului al Tribunalului din Bratislava I, Secțiunea: S.R.L., Nr. Reg. 15884/B (denumită în continuare „Compania”). Dacă aveți orice întrebare legată de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, inclusiv exercitarea drepturilor dumneavoastră ca persoană vizată, ne puteți contacta prin e-mail la info@flexity.ro sau prin intermediul adresei menționate mai sus a sediului Companiei.

Compania procedează astfel încât persoana vizată (persoană ale cărei date personale sunt prelucrate) să nu sufere o atingere a drepturilor sale, în special dreptul de a-i fi respectată demnitatea umană, și se îngrijesc de protecția împotriva intervențiilor neautorizate în viața privată și personală a persoanei vizate. Datele personale sunt colectate, prelucrate și păstrate în conformitate cu legislația aplicabilă din România, în special cu Legea privind protecția datelor personale, în vigoare și efectivă. Cumpărătorul are dreptul de acces la datele sale personale și dreptul de a le rectifica, inclusiv alte drepturi legale asupra acestor date.

 

Ce date personale prelucrăm

Prelucrăm doar acele date personale necesare pentru a vă oferi cele mai bune servicii, ceea ce înseamnă că prelucrăm datele dumneavoastră personale doar în măsura necesară pentru îndeplinirea relațiilor precontractuale/contractuale, eventual în scopuri de marketing.

Prelucrăm în special următoarele categorii de date personale:

Date de identificare și de contact: în special, nume, prenume, adresă de facturare, adresă de livrare, adresă de e-mail, număr de telefon.

Date tranzacționale: detalii bancare - numărul contului - IBAN.

 

Care sunt scopurile prelucrării datelor dumneavoastră personale și care este baza legală pentru prelucrarea acestora

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în conformitate cu principiul minimizării prelucrării datelor, adică doar în măsura necesară, având în vedere că majoritatea prelucrărilor sunt justificate prin faptul că avem nevoie de aceste date pentru prelucrarea corectă a comandării, emiterea facturii fiscale și gestionarea reclamațiilor în comerțul electronic www.flexity.ro. De asemenea, Compania prelucrează datele personale cu consimțământul dumneavoastră în scopuri de marketing sub formă de:

• trimiterea de newslettere pe adresa de e-mail, prin înscrierea clientului în lista de mailing de pe site-urile comerțului electronic www.flexity.ro, în măsura: nume, prenume, adresă de e-mail.
• participarea la campanii promoționale (acțiuni), derulate pe site-urile comerțului electronic www.flexity.ro sau prin pliante în măsura: nume, prenume, adresă de e-mail, telefon.
• Putem de asemenea să împărtășim datele cu terțe părți care ne ajută să oferim serviciile noastre (de exemplu, companii de livrare).

 

Baza legală: Compania obține și prelucrează datele personale furnizate ca operator în conformitate cu GDPR și cu § 13 din Legea privind protecția datelor personale (în special § 13 alin. 1 lit. a), lit. b), sau lit. f)) precum și în conformitate cu legislația specială relevantă.

Prelucrarea tuturor datelor personale se desfășoară în conformitate cu regulamentul GDPR (Regulamentul General privind Protecția Datelor) și cu Legea nr. 108/2024, care impune respectarea drepturilor consumatorilor în ceea ce privește protecția datelor lor personale.

• Când prelucrăm datele dumneavoastră personale fără consimțământ

Baza legală

„prelucrarea datelor personale este necesară pentru executarea unui contract la care este parte persoana vizată sau pentru a lua măsuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract”

Compania este autorizată să prelucreze fără consimțământul clientului datele sale personale, dacă este necesar pentru îndeplinirea unui contract la care clientul este parte sau în relații precontractuale pentru a lua măsuri înainte de încheierea unui contract la cererea persoanei vizate.

Refuzul de a furniza datele personale în conformitate cu această bază legală poate avea ca rezultat neîncheierea unui contract de vânzare la distanță și imposibilitatea de a oferi serviciile noastre.

 

• Când prelucrăm datele dumneavoastră personale cu consimțământ

Baza legală

„persoana vizată a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale personale pentru un singur scop specific”

Dacă datele personale ale clientului nu sunt prelucrate pe baza îndeplinirii unui contract sau a relațiilor precontractuale, prelucrăm datele personale doar pe baza consimțământului dumneavoastră, și anume în măsura și pentru scopul menționat în consimțământ. Consimțământul acordat este voluntar și poate fi retras în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării datelor efectuate înainte de retragere. Perioada de prelucrare este indicată direct în consimțământ.

Cumpărătorul poate bifa căsuța corespunzătoare înainte de a trimite comanda sau după comandă, pentru a-și exprima consimțământul în conformitate cu § 13 alin. 1 lit. a) din Legea privind protecția datelor personale, pentru ca Compania să prelucreze și să stocheze datele sale personale, în special cele necesare pentru activitatea Companiei legată de trimiterea de informații despre produse noi, reduceri și oferte la produsele propuse și le poate prelucra în toate sistemele sale informatice, legate de trimiterea de informații despre produse noi, reduceri și oferte la produsele propuse.

Cumpărătorul acordă Companiei acest consimțământ pe o perioadă determinată, pentru o durată de 2 ani. Consimțământul pentru prelucrarea datelor personale poate fi retras în orice moment în scris.

Compania declară că nu va impune consimțământul persoanei vizate și nu-l va condiționa de amenințarea de a respinge relația contractuală, serviciul, bunul sau obligația stabilită vânzătorului.

Datele personale ale cumpărătorului, care sunt furnizate Companiei prin comanda directă a bunului, trebuie să fie adevărate, iar în cazul schimbării acestora, cumpărătorul este obligat să informeze imediat operatorul despre modificare.

Cumpărătorul poate verifica și modifica oricând datele personale furnizate, precum și să își anuleze înregistrarea după ce se conectează pe site-ul comerțului electronic în secțiunea Conectați-vă.

Satisfacția dumneavoastră în ceea ce privește achiziția este verificată prin intermediul chestionarelor trimise pe e-mail în cadrul programului Verificat de clienți, în care magazinul nostru online este implicat. Vă trimitem aceste chestionare de fiecare dată când faceți o achiziție de la noi, cu excepția cazului în care refuzați primirea lor conform § 7 alin. 3 din Legea nr. 480/2004 cu privire la anumite servicii ale societății de informații. Prelucrarea datelor personale pentru trimiterea chestionarelor în cadrul programului Verificat de clienți se face pe baza interesului nostru legitim, care constă în determinarea satisfacției dumneavoastră cu achiziția efectuată de la noi. Pentru trimiterea chestionarelor, evaluarea feedback-ului dumneavoastră și analiza poziției noastre pe piață, folosim un procesator, care este operatorul portalului Heureka.ro; pentru aceste scopuri putem transmite informații despre produsele achiziționate și adresa dumneavoastră de e-mail. Datele dumneavoastră personale nu sunt dezvăluite unei terțe părți în scopuri proprii. Puteți să contestați în orice moment primirea chestionarelor prin refuzul primirii altor chestionare utilizând linkul din e-mailul cu chestionarul. În cazul contestației dumneavoastră, nu vă vom mai trimite chestionare.

 

Colectarea și prelucrarea datelor anonime

Pe site-ul magazinului electronic www.flexity.ro sunt folosite software-uri pentru analiza utilizării paginilor. Evaluând aceste date, vânzătorul obține informații importante despre preferințele utilizatorilor (cumpărătorilor). Aceste informații ajută la îmbunătățirea calității ofertei de bunuri.

Cu alte cuvinte, în cadrul activității magazinului nostru online, colectăm date suplimentare pe lângă datele personale. Acestea sunt în special diferite date statistice. Datele statistice obținute în timpul vizitei dumneavoastră pe site-ul Flexity, care sunt descrise mai jos și nu pot fi asociate direct sau indirect cu o persoană specifică, nu sunt considerate date personale.

Date personale în sensul legii privind protecția datelor personale sunt “date referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă, care poate fi identificată direct sau indirect, în special pe baza unui identificator universal, alt identificator, cum ar fi numele, prenumele, numărul de identificare, datele de localizare sau un identificator online, sau pe baza uneia sau mai multor caracteristici sau trăsături care formează identitatea sa fizică, identitatea fiziologică, identitatea genetică, identitatea psihică, identitatea mentală, identitatea economică, identitatea culturală sau identitatea socială”.

 

• Webtracking (urmărirea paginilor):

În cadrul evaluării statistice a site-ului nostru, unele date furnizate de browserul dumneavoastră sunt înregistrate și evaluate sub formă anonimă în următoarele domenii:

• cererea (numele fișierului de date solicitat) (de exemplu, exemplu.ro/index.html)
• tipul și versiunea browserului (de exemplu, Internet Explorer 6.0)
• limba browserului (de exemplu, română)
• sistemul de operare utilizat (de exemplu, Windows XP)
• rezoluția interioară a ferestrei browserului
• rezoluția ecranului
• activarea JavaScript
• activarea/dezactivarea Java
• activarea/dezactivarea cookies
• saturația culorilor
• URL-ul de referință (pagina vizitată anterior)
• Adresa IP - este transmisă la introducerea fiecărei cereri către server. Datorită acestui fapt, serverul are informația despre locul unde trebuie să fie trimis răspunsul la această cerere. Clientului i se alocă o adresă IP de către furnizorul de servicii de internet de îndată ce se conectează la internet. Furnizorul de servicii de internet poate urmări cui i-a fost alocată adresa IP la un anumit moment. Pe durata păstrării adresei IP, este teoretic posibil să se determine indirect identitatea proprietarului adresei IP. Din acest motiv, adresele IP nu sunt păstrate de noi, nici de furnizorii noștri de servicii statistice, ci sunt utilizate doar în scopul identificării locului unde trebuie să fie trimis răspunsul serverului la cererea dumneavoastră, precum și pentru prevenirea potențialelor atacuri cibernetice.
• ora accesului
• clicuri

 

Aceste date anonimizate pot fi furnizate furnizorului de servicii statistice. În scopul prelucrării datelor statistice despre utilizarea ofertei noastre online și optimizarea corespunzătoare a ofertei noastre, utilizăm serviciile Google Analytics de la Google, care este certificat pentru protecția datelor în domeniul controlului web.

Ca vizitator al magazinului online Flexity pe platforma Shoptet, puteți exprima dezacordul cu privire la stocarea datelor anonimizate menționate mai sus la info@flexity.ro. Astfel, datele nu vor fi înregistrate în viitor. În cazul în care exprimați dezacordul dumneavoastră, datele anonimizate obținute în urma activității dumneavoastră pe site www.flexity.ro nu vor fi înregistrate și prelucrate.

Flexity își rezervă dreptul de a refuza comanda clienților creată dintr-o adresă IP blocată, în scopul prevenirii activităților ilegale și minimizării daunelor.

 

• Cookies

În mai multe locuri pe site-ul nostru sunt utilizate așa-numitele cookies. Cookies sunt mici fișiere text, care sunt stocate în computerul dumneavoastră și pot fi salvate de browserul dumneavoastră. Cookies nu pot fi asociate unei persoane specifice și nu conțin date personale. Asocierea acestor date cu alte surse de date despre persoana dumneavoastră se face numai în cazul în care ne-ați acordat consimțământul dumneavoastră expres.

Acceptarea cookies nu este o cerință necesară pentru a permite vizitarea site-ului. Vă aducem totuși la cunoștință că funcțiile coșului de cumpărături și comanda produselor sunt posibile doar dacă ați acceptat activarea cookies tehnice, care sunt necesare pentru funcționalitățile magazinului online Flexity. Datele obținute din utilizarea acestor cookies vor fi utilizate exclusiv pentru asigurarea tehnică a achiziției dumneavoastră și vor fi șterse după încheierea sesiunii browserului.

Cele mai frecvent utilizate de noi cookies sunt cookies temporare (așa-numitele session cookies), care sunt șterse după încheierea sesiunii browserului. În plus, există și cookies pe termen lung (așa-numitele persistant cookies), prin care putem să vă recunoaștem ca vizitator. Cookies nu cauzează daune computerului dumneavoastră și nu conțin viruși.

Prin acordarea consimțământului pentru cookies de profilare (marketing) utilizatorii au dreptul să folosească un nou tip de date.

 

Se folosesc în principal următoarele cookies:

• cookies tehnice, care sunt necesare pentru funcționalitățile magazinului online Flexity și pentru prezentarea optimă pentru client (de exemplu, reducerea sarcinii, funcția de conectare, durata: o sesiune; funcționalitățile coșului de cumpărături, durata: 30 de zile)
• ultimul clic, respectiv Last Click - (pentru încheierea sesiunii, durata: o sesiune)
• cookies temporare (pentru recunoașterea sesiunii, durata: o sesiune)
• ever cookies (recunoașterea clienților noi și fideli, durata: max. 60 luni)
• cookies de conversie (pentru urmărirea conversiilor, durata: 7, respectiv 30 de zile)

 

În setările browserului dumneavoastră, puteți stabili dacă cookies pot fi utilizate sau nu. Dacă nu doriți să fiți urmărit exclusiv pe pagina www.flexity.ro, puteți exprima dezacordul dumneavoastră. Din motive de funcționalitate a site-ului web, reglementările legale aplicabile privind utilizarea cookies nu se aplică cookies necesare, care nu pot fi dezactivate. În cazul dezactivării cookies se va crea în browserul dumneavoastră un cookie de tip "Opt-Out", pentru a atribui dezacordul dumneavoastră. În cazul în care utilizați un alt browser, respectiv un alt computer sau ștergeți cookies, trebuie să dezactivați din nou cookies.

 

• Publicitate individualizată (respectiv publicitate online)

Obiectivul nostru este îmbunătățirea constantă și crearea unei structuri utilizator-prietenoase și prezentarea site-ului nostru. Pentru a crea o publicitate utilă și personalizată (adaptată domeniului dumneavoastră de interes), utilizăm informațiile furnizate și generate automat. Acestea includ, de exemplu, informații despre ce teaser/banner de pe site ați dat clic, ce produse ați vizualizat în browserul dumneavoastră și ce produse ați deschis din ofertele de newsletter, precum și informații despre computerul și conexiunea la internet, sistemul de operare și platforma, data și ora vizitei dumneavoastră. Aceste informații sunt utilizate doar în cazul în care ne-ați acordat consimțământul dumneavoastră pentru evaluarea datelor personale în scopuri de marketing (în special, pentru scopurile publicității online) prin comandă sau printr-o cerere individuală de consimțământ din partea Companiei. Aceste date sunt folosite doar sub formă pseudonimizată, adică într-o formă care nu permite asocierea acestor date cu o persoană individuală fără utilizarea unor informații suplimentare care sunt păstrate separat. Dacă nu doriți să primiți publicitate personalizată, puteți retrage consimțământul prin intermediul datelor de contact ale Companiei în orice moment, având în vedere că puteți solicita Compania și ștergerea înregistrării dumneavoastră pe site.

Toate campaniile publicitare realizate pe site-ul nostru sunt conforme cu legislația în vigoare și principiile etice. 

Durata pentru care prelucrăm datele dumneavoastră personale

Datele dumneavoastră personale vor fi păstrate pe durata contractului dumneavoastră cu Compania. După încheierea relației contractuale și soluționarea tuturor obligațiilor derivate sau legate de contract, vom păstra datele dumneavoastră personale pentru perioada necesară, în conformitate cu legislația relevantă). Prelucrarea datelor personale în cazul acordării consimțământului este posibilă pe durata pentru care a fost acordat consimțământul.

Perioada de păstrare a datelor personale rezultă în principal din Legea nr. 431/2002 privind contabilitatea în versiunea modificată, pe baza bazei legale menționate în § 13 alin. 1 lit. c) din Legea privind protecția datelor personale, și anume pe o perioadă de 10 ani (de ex., în legătură cu obligația de arhivare a documentelor contabile).

 

Din ce surse provin datele personale

Obținem datele personale direct de la dumneavoastră, de ex. datele pe care le indicați în comandă sau în pliantele publicitare.

 

Unde ajung datele dumneavoastră personale

Datele dumneavoastră personale vor fi furnizate terților sau destinatari, dacă acesta este impus de un act special de legislație, un act juridic executoriu al Uniunii Europene sau un acord internațional la care România este parte sau dacă ați acordat consimțământul pentru o astfel de acțiune sau în cazul intermediariilor noștri, care prelucrează datele personale în numele nostru.

Datele dumneavoastră personale pot fi supuse unei transferuri transfrontaliere în țări din Uniunea Europeană (de exemplu, în țările în care Compania își desfășoară activitatea) sau în țări terțe în conformitate cu § 48 din Legea privind protecția datelor personale - de exemplu, SUA (folosim un sistem pentru trimiterea newsletterelor, care stochează datele personale pe servere situate în SUA). SUA este o țară cu un nivel adecvat de protecție a datelor personale, conform așa-numitului Privacy Shield.

Dacă este necesar, putem împărtăși datele dumneavoastră personale cu autoritățile competente, pentru a ne respecta obligațiile legale în conformitate cu Legea nr. 483/2001 privind băncile și modificarea și completarea unor acte normative

Terțe părți

Compania declară că toate datele personale sunt confidențiale, nu vor fi divulgate și nu vor fi furnizate unei terțe părți fără consimțământul expres al persoanei vizate. Datele personale vor fi furnizate terților doar în scopul îndeplinirii contractului de vânzare cu cumpărătorul, adică în situații legate de distribuție sau tranzacția de plată referitoare la bunurile comandate (notificarea numelui și prenumelui, a datelor de contact, a numărului de cont - de exemplu, firmei de contabilitate și adresei de livrare) și cu consimțământul prealabil expres al persoanei vizate, datele sale personale pot fi transmise în cadrul acțiunilor de marketing ale Companiei (efectuate cu partenerii contractuali ai Companiei) unor parteneri selectați.

Flexity informează cumpărătorul că datele personale ale acestuia vor fi furnizate și disponibile următoarelor terțe părți, respectiv categoriilor de destinatari:

• Zásielkovňa s.r.o., cu sediul în Șustekova 3697/49, 851 04 Bratislava, CUI: 48136999, înregistrată la Registrul Comerțului al Tribunalului din Bratislava I, Secțiunea: S.R.L., Nr. Reg. 105158/B
• GLS
• Ecomail

PROVIDENTUL SERVICIULUI DE PLATĂ AMÂNAT - OPERATOR COMUN

Operatorul de date personale în scopul serviciului de plată amânat (contract de rată): InstaCash Ltd.

Adresa operatorului de date personale în cazul plății amânate (contract de rată): 1015 Budapesta, strada Szabó Ilonka 22, parter, 2 ușă.

Operatorii au acces la datele menționate mai sus pe durata existenței relației lor legale cu operatorul.

Operatorul își rezervă dreptul de a implica în prelucrarea datelor alți intermediari, despre care va informa persoanele vizate prin publicarea listei actualizate a intermediarilor în timpul respectivului proces de prelucrare a datelor.

Transferul datelor personale ale persoanei vizate către terțe părți se va face doar cu consimțământul persoanei vizate sau pe baza legislatiei, și în măsura stabilită de aceasta.

Păstrarea și prelucrarea datelor personale poate avea loc la sediul operatorilor sau în spațiile furnizorilor de servicii care efectuează prelucrarea datelor. Accesul la datele personale poate avea doar angajații operatorului care au nevoie de date pentru îndeplinirea sarcinilor lor de muncă.

 

Ce drepturi aveți în legătură cu prelucrarea datelor personale

În cadrul prelucrării datelor dumneavoastră personale, aveți următoarele drepturi:

Informații cu privire la prelucrarea datelor personale

Conținutul informației include în principal identitatea și datele de contact ale operatorului, reprezentantului său și, eventual, a persoanei responsabile cu protecția datelor personale, categoriile de date personale vizate, scopurile prelucrării și baza legală a prelucrării, informații despre drepturile persoanelor vizate, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor personale, informații despre transferul datelor personale către țări terțe, durata păstrării datelor personale, operatorii autorizați, posibilitatea de a contacta Autoritatea pentru Protecția Datelor, sursa datelor personale prelucrate, informații cu privire la existența procesului automatizat de decizie și profilare.

Solicitarea accesului la datele personale

Aveți dreptul să solicitați dacă datele dumneavoastră personale sunt sau nu prelucrate și, dacă da, aveți dreptul să obțineți acces la aceste date personale, precum și informații cu privire la scopurile prelucrării, categoriile de date personale vizate, destinatarii sau categoriile de destinatari, perioada de păstrare a datelor personale sau criteriile pentru determinarea acesteia, existența dreptului de a solicita operatorului rectificarea datelor personale sau ștergerea lor sau restricționarea prelucrării sau dreptul de a contesta o astfel de prelucrare, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea pentru Protecția Datelor, informații despre sursa datelor personale, informații despre dacă are loc procesarea automatizată a deciziilor și profilare, informații și garanții în cazul transferului datelor personale către o țară terță sau o organizație internațională. Aveți dreptul la furnizarea copiilor datelor personale prelucrate. Pentru orice copii suplimentare pe care le solicitați, suntem autorizați să percepem un tarif rezonabil pentru costurile administrative.

Dreptul de a corecta

Aveți dreptul de a corecta datele dumneavoastră personale greșite sau incomplete. Prin urmare, dacă ați schimbat, de exemplu, datele de contact, vă rugăm să ne informați, iar noi vom corecta datele dumneavoastră personale.

Dreptul de a șterge (dreptul „de a fi uitat”)

Datele dumneavoastră personale sunt, în anumite cazuri stabilite prin legislație, obligate să fie șterse la cererea dumneavoastră. În acest caz, suntem obligați să evaluăm dacă condițiile stabilite de legislație pentru ștergere sunt îndeplinite, deoarece în anumite cazuri impuse de legislație suntem obligați să păstrăm și să arhivăm datele dumneavoastră pentru o perioadă stabilită de lege, chiar dacă ați solicitat ștergerea acestor date.

Dreptul de a restricționa prelucrarea

În cazurile stabilite prin lege, aveți dreptul să solicitați ca prelucrarea datelor dumneavoastră personale să fie restricționată și să fie prelucrate exclusiv pentru motive legale necesare sau puteți solicita să blocăm prelucrarea datelor personale pe o perioadă stabilită prin lege.

Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul să solicitați ca datele dumneavoastră personale să fie furnizate altui operator, unei alte companii, în măsura în care acest lucru este tehnic posibil. Dacă nu există obstacole legale sau alte impedimente semnificative, vă vom transmite datele dumneavoastră personale într-un format adecvat terțului ales de dumneavoastră.

Dreptul de a contesta prelucrarea datelor, decizia individualizată automatizată (inclusiv profilarea)

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale se desfășoară în contradicție cu legislația, vă rugăm să ne contactați, fericit vă vom oferi explicații sau vom efectua corectările necesare. Aveți dreptul de a contesta prelucrarea datelor dumneavoastră în scopuri de marketing direct. De asemenea, puteți contesta direct și deciziile automatizate, inclusiv profilarea, în măsura în care aceasta este permisă de legislația aplicabilă.

Dreptul de a depune o plângere (sau de a iniția o procedură)

Puteți oricând să vă adresați autorității competente, care este Autoritatea pentru Protecția Datelor din România, cu sediul la adresa Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, cu privire la plângerile sau îngrijorările legate de prelucrarea datelor personale de către Compania noastră. Conform legislației privind protecția datelor, aveți dreptul de a depune o reclamație în conformitate cu § 100 din Legea privind protecția datelor personale la Autoritatea pentru Protecția Datelor din România.

Datele de contact pentru a exercita drepturile dumneavoastră în raport cu Compania

Drepturile dumneavoastră în raport cu Compania privind prelucrarea datelor personale, le puteți exercita la adresa de e-mail info@flexity.ro sau în scris la adresa sediului Companiei. Vă vom răspunde cât mai curând cu putință, dar nu mai târziu de o lună de la primirea cererii dumneavoastră privind protecția datelor personale. Această perioadă poate fi extinsă cu încă două luni, având în vedere complexitatea cererii dumneavoastră. Vă vom informa despre extindere, inclusiv motivele.

Dreptul de a retracta consimțământul pentru prelucrarea datelor personale

Consimțământul pentru prelucrarea datelor personale se bazează pe principiul voluntarității și îl puteți retrage în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării datelor efectuate anterior retragerii.

Puteți retrage consimțământul la adresa de e-mail info@flexity.ro sau în scris la adresa sediului Companiei.

Retragerea sau restricționarea se aplică doar prelucrării datelor personale pe care Compania le prelucrează pe baza consimțământului, adică nu în cazul în care prelucrarea datelor personale este o premisă necesară pentru îndeplinirea contractului la care persoana vizată este parte, respectiv nu în cazul în care prelucrarea datelor personale pentru Companie rezultă din acte normative speciale.

Existence of automatic decision-making and profiling

În legătură cu încheierea și existența relației noastre comerciale, în general, nu utilizăm decizii individualizate automatizate sau profilare (dar acest lucru se poate face automat în cadrul sistemelor publicitare pe care Compania le poate utiliza). Dacă utilizăm astfel de decizii/profilare în cazuri individuale, vă vom informa în măsura în care legislația relevantă ne solicită acest lucru.

 

Sistemele informatice ale comerțului electronic

Sistemele informatice ale comerțului electronic, a căror operator este Compania, sunt înregistrate la Autoritatea pentru Protecția Datelor din România, conform legii privind protecția datelor personale.

Înregistrarea sistemului informațional de date personale: IS Marketing - trimiterea ofertelor de marketing prin poștă electronică/newsletter cu denumirea Flexity Marketing: Nr. de înregistrare: 4576  

Înregistrarea sistemului informațional de date personale: IS Program de fidelitate - apartenența la programul de fidelitate (carduri de fidelitate/client) cu denumirea Flexity program de fidelitate: Nr. de înregistrare: 4577

 

În București, la data de 25.05.2024