Protecția datelor personale
Prezenta politică explică modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal ale clienților și vizitatorilor magazinului online flexity.ro și modul în care sunt utilizate cookie-urile și tehnologiile similare, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR, Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice și celelalte dispoziții legale aplicabile.
Partea I (art. 1–10) reglementează prelucrarea datelor cu caracter personal în general. Partea a II-a (art. 11–17) reglementează în detaliu cookie-urile și tehnologiile similare.
1. Operatorul de date și datele de contact
Operator de date cu caracter personal:
| Denumire | flexity s.r.o. |
| CUI / IČO | 35 731 389 |
| Cod fiscal / DIČ | 2021344160 |
| Cod TVA | SK2021344160 |
| Sediu social | Ľuda Zúbka 2, 841 01 Bratislava-Dúbravka, Republica Slovacă |
| Înregistrare | Registrul Comerțului ținut de Tribunalul Municipal Bratislava III, secțiunea Sro, dosar nr. 15884/B |
| Reprezentant legal | Mgr. Tomáš Sokol |
flexity s.r.o. este un comerciant din Slovacia care vinde transfrontalier către consumatori din România prin regimul OSS (One Stop Shop) pentru TVA. Societatea nu are înregistrări locale în România și nu este înscrisă într-un registru comercial român; este înregistrată exclusiv în registrul slovac indicat mai sus.
Date de contact pentru chestiuni legate de protecția datelor:
- E-mail: info@flexity.ro
- Telefon: +421 948 225 426
Responsabil cu protecția datelor (DPO): nu a fost desemnat un responsabil cu protecția datelor, întrucât activitatea nu impune obligația legală de a numi unul conform art. 37 GDPR. Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră, folosiți datele de contact de mai sus.
2. Scopurile prelucrării și temeiul juridic
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai în scopuri determinate, explicite și legitime, pe baza următoarelor temeiuri juridice:
2.1 Procesarea comenzii și executarea contractului
- Date prelucrate: nume și prenume, adresă de livrare și de facturare, e-mail, telefon, conținutul comenzii, date de plată.
- Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR — executarea contractului la care persoana vizată este parte (respectiv măsuri precontractuale).
2.2 Îndeplinirea obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate)
- Date prelucrate: date de facturare, date privind comanda și plata.
- Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR — obligație legală, în special potrivit legislației contabile aplicabile operatorului (Legea slovacă a contabilității nr. 431/2002) și, în măsura aplicabilă vânzărilor către România, cadrul contabil-fiscal relevant (Legea contabilității nr. 82/1991).
2.3 Servicii de asistență pentru clienți (tichete, chat)
- Date prelucrate: date de contact, conținutul comunicării, informații despre comandă.
- Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR (dacă privește o comandă) și art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR — interesul legitim de a răspunde solicitărilor și de a asigura buna funcționare a serviciului.
2.4 Marketing direct (newsletter, oferte)
- Date prelucrate: e-mail, eventual nume, istoricul comenzilor și preferințe.
- Temei juridic:
- art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR — consimțământul persoanei vizate (abonare la newsletter), sau
- art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR — interesul legitim (așa-numitul „soft opt-in”): trimiterea de oferte pentru produse similare către clienții existenți.
- Retragerea consimțământului / opoziția: vă puteți dezabona în orice moment, printr-un singur click pe linkul de dezabonare din fiecare mesaj, sau printr-o solicitare la info@flexity.ro. Dezabonarea este simplă, gratuită și nu necesită o cerere în scris formalizată.
2.5 Recenzii și programe de verificare a magazinului
- Date prelucrate: e-mail, informații despre comandă.
- Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR (consimțământ) sau art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR (interes legitim de a colecta feedback).
2.6 Analiză web, publicitate și cookie-uri
- Date prelucrate: identificatori online, date de utilizare a site-ului, cookie-uri.
- Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR — consimțământul acordat prin bannerul de cookie-uri (pentru cookie-urile care nu sunt strict necesare). Detalii în Partea a II-a — Cookie-uri (art. 11–17).
2.7 Constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție
- Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR — interesul legitim de a proteja drepturile operatorului (reclamații, litigii, recuperare de creanțe).
3. Perioada de păstrare a datelor (per scop)
| Scop | Perioadă de păstrare |
|---|---|
| Procesarea comenzii / executarea contractului | Pe durata relației contractuale și ulterior pe durata termenelor de garanție și de reclamație |
| Obligații contabile și fiscale | Pe perioada prevăzută de legislația contabilă aplicabilă (de regulă 10 ani pentru documentele contabile) |
| Asistență clienți (tichete, chat) | O perioadă rezonabilă necesară soluționării solicitării și evidenței (de regulă până la 3 ani) |
| Marketing direct (newsletter) | Până la retragerea consimțământului / opoziție (dezabonare) |
| Recenzii și verificarea magazinului | Până la retragerea consimțământului sau conform regulilor platformei de recenzii |
| Analiză web / cookie-uri | Conform duratei fiecărui cookie și până la retragerea consimțământului (vezi tabelul cookie-urilor, art. 16; analiză ≤ 13 luni) |
| Apărarea drepturilor în justiție | Până la expirarea termenelor de prescripție legale aplicabile |
După expirarea perioadei de păstrare, datele sunt șterse sau anonimizate în mod securizat.
4. Destinatarii și persoanele împuternicite (procesatori)
Pentru realizarea scopurilor de mai sus, datele pot fi transmise următorilor destinatari / persoane împuternicite, care prelucrează datele conform instrucțiunilor operatorului și în baza unor acorduri de prelucrare (art. 28 GDPR):
| Destinatar / Împuternicit | Scop / Rol | Locație |
|---|---|---|
| Shoptet a.s. | Platforma magazinului online (găzduire e-shop) | Praga, Cehia — UE |
| BaseLinker sp. z o.o. | Gestionarea comenzilor | Polonia — UE |
| STORMWARE s.r.o. (POHODA) | Sistem ERP / contabilitate | Cehia — UE |
| Doklado.sk | Emiterea facturilor | UE |
| Zendesk, Inc. | Sistem de tichete pentru asistență clienți | SUA — transfer (vezi art. 5) |
| MessageOK | Chat online | UE |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Analiză web (Analytics, GTM), Google Cloud / BigQuery | UE / SUA — transfer (vezi art. 5) |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Publicitate (Google Ads) | UE / SUA — transfer (vezi art. 5) |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Publicitate (Facebook / Instagram) | UE / SUA — transfer (vezi art. 5) |
| Ecomail.cz s.r.o. | Trimiterea newsletterelor | Cehia — UE (fără transfer în afara UE) |
| Heureka / Compari.ro / Trustpilot / CertifiedShop / Jeftinije / Nabava | Comparatoare de prețuri și platforme de recenzii | UE / conform platformei |
| Sklik (Seznam.cz a.s.) | Publicitate | Cehia — UE |
| GoPay s.r.o. | Procesator de plăți (gateway de plată) | UE |
| Shoptet Pay (Adyen N.V.) | Procesator de plăți (gateway de plată) | Țările de Jos — UE |
| Barion Payment Zrt. | Procesator de plăți (gateway de plată) | Ungaria — UE |
| Packeta Romania SRL (Zásilkovna / Packeta) | Livrarea coletelor | România — UE |
| FAN Courier, Cargus, Sameday, GLS, DPD | Livrarea coletelor | România — UE |
| Pack4you | Fulfilment (depozitare și expediere) | UE |
Datele pot fi comunicate și autorităților publice, atunci când există o obligație legală în acest sens.
5. Transferul datelor către țări terțe (în afara SEE)
O parte dintre furnizorii de servicii au sediul sau prelucrează date în Statele Unite ale Americii (SUA). În aceste cazuri, transferul este realizat cu garanții adecvate în sensul art. 44–49 GDPR:
- Google (Analytics, GTM, Google Cloud / BigQuery, Google Ads) — Google LLC este certificată în cadrul EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). În mod complementar se aplică Clauzele Contractuale Standard (SCC) — Decizia (UE) 2021/914, împreună cu o evaluare a impactului transferului (Transfer Impact Assessment, TIA).
- Meta Platforms — Meta Platforms, Inc. este certificată în cadrul EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF); complementar, SCC 2021/914 + TIA.
- Zendesk, Inc. — transferul se realizează în baza EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), respectiv, complementar, în baza SCC 2021/914 + TIA.
Ecomail.cz prelucrează datele exclusiv în interiorul Uniunii Europene — nu are loc niciun transfer către țări terțe.
Puteți obține o copie a garanțiilor aplicate (SCC) contactându-ne la info@flexity.ro.
6. Drepturile persoanei vizate
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi în temeiul GDPR:
- Dreptul de acces la datele dumneavoastră (art. 15);
- Dreptul la rectificare a datelor inexacte sau incomplete (art. 16);
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) (art. 17);
- Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18);
- Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20);
- Dreptul la opoziție față de prelucrarea bazată pe interes legitim, inclusiv marketing direct (art. 21);
- Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare (art. 7 alin. (3));
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate, inclusiv crearea de profiluri (art. 22).
Vă puteți exercita drepturile printr-o solicitare la info@flexity.ro. Vom răspunde fără întârziere nejustificată, în termen de cel mult o lună de la primirea cererii.
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere
Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.
Autoritatea de supraveghere din România:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, București Web: dataprotection.ro
Puteți totodată să vă adresați și autorității de supraveghere din statul membru în care se află sediul operatorului (Slovacia — Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky).
7. Caracterul obligatoriu al furnizării datelor (cerință legală sau contractuală)
Furnizarea datelor cu caracter personal necesare pentru încheierea și executarea contractului (procesarea comenzii) reprezintă o cerință contractuală. Fără aceste date nu putem încheia și executa contractul (nu putem procesa și livra comanda).
Furnizarea datelor necesare pentru îndeplinirea obligațiilor contabile și fiscale reprezintă o cerință legală.
Furnizarea datelor în scop de marketing este voluntară și se bazează pe consimțământ sau pe interesul legitim, cu posibilitatea de opoziție/dezabonare în orice moment.
8. Decizii automate și crearea de profiluri
Operatorul nu ia decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră sau care să vă afecteze în mod similar în mod semnificativ, în sensul art. 22 GDPR.
În scopuri de marketing și de analiză pot fi utilizate elemente de segmentare (de ex. afișarea unor oferte relevante), însă acestea nu produc efecte juridice și nu vă afectează în mod semnificativ. Vă puteți opune oricând acestei prelucrări.
8a. Transparența privind inteligența artificială în asistența prin chat
8a.1 Componenta automatizată a chatului
Asistența prin chat disponibilă pe flexity.ro este asigurată printr-o combinație între un asistent automatizat (sistem de inteligență artificială) și un operator uman. Într-o primă etapă, mesajele dumneavoastră pot fi tratate de un sistem AI care generează răspunsuri în mod automat; ulterior, conversația poate fi preluată de un angajat al operatorului.
8a.2 Informarea că interacționați cu un sistem AI (art. 50 din Regulamentul (UE) 2024/1689 — AI Act)
În temeiul art. 50 din Regulamentul (UE) 2024/1689 (Actul privind inteligența artificială), regulament direct aplicabil în România, vă informăm în mod clar și inteligibil că, atunci când folosiți chatul, este posibil să interacționați cu un sistem de inteligență artificială, iar nu neapărat cu o persoană fizică. Această informare este afișată la începutul conversației și este marcată vizibil în interfața chatului. Obligațiile de transparență prevăzute de art. 50 din AI Act se aplică de la 2 august 2026.
8a.3 Escaladarea către un operator uman
Puteți solicita în orice moment ca discuția să fie preluată de un operator uman, fie direct în cadrul conversației din chat (la cerere), fie contactându-ne la adresa info@flexity.ro. Nu sunteți obligat să continuați interacțiunea cu sistemul automatizat.
8a.4 Datele prelucrate prin chat și temeiul juridic
Prin intermediul chatului sunt prelucrate datele pe care le comunicați în conversație (de exemplu date de contact, conținutul mesajelor și, dacă este cazul, informații despre comandă). Temeiul juridic al prelucrării este:
- art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR — executarea contractului sau măsuri precontractuale, atunci când conversația privește o comandă;
- art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR — interesul legitim de a răspunde solicitărilor și de a asigura buna funcționare a serviciului de asistență, în celelalte cazuri.
Furnizorul platformei de chat și al componentei de inteligență artificială acționează în calitate de persoană împuternicită de operator, în condițiile art. 28 GDPR (a se vedea art. 4 — Destinatarii și persoanele împuternicite).
8a.5 Absența deciziilor automate cu efecte juridice
Utilizarea sistemului AI în chat nu conduce la decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră sau să vă afecteze în mod similar în mod semnificativ, în sensul art. 22 GDPR (a se vedea art. 8 — Decizii automate și crearea de profiluri). Răspunsurile generate automat au caracter informativ și de asistență.
9. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale copiilor (minorilor)
9.1 Vârsta minimă pentru consimțământul digital
Serviciile noastre online se adresează persoanelor care au vârsta necesară pentru a-și da în mod valabil consimțământul cu privire la prelucrarea datelor. Conform art. 8 alin. (1) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), astfel cum se aplică în România, atunci când prelucrarea se întemeiază pe consimțământ în legătură cu oferirea directă de servicii ale societății informaționale, consimțământul unui copil este valabil dacă acesta are cel puțin 16 ani. România nu a stabilit o vârstă mai mică prin Legea nr. 190/2018, astfel încât pragul aplicabil rămâne de 16 ani.
9.2 Copiii sub 16 ani
Nu prelucrăm cu bună știință date cu caracter personal ale copiilor sub 16 ani. Pentru un copil sub această vârstă, prelucrarea datelor este legală numai în măsura în care consimțământul este acordat sau autorizat de titularul răspunderii părintești (părinte sau reprezentant legal), în condițiile art. 8 alin. (1) și (2) din GDPR.
9.3 Apel către minori
Solicităm persoanelor sub 16 ani să nu ne furnizeze date cu caracter personal, de exemplu la crearea unui cont, la plasarea unei comenzi sau la abonarea la comunicări, fără consimțământul ori autorizarea titularului răspunderii părintești.
9.4 Ștergerea datelor colectate neintenționat
Dacă aflăm că am colectat date ale unui copil sub 16 ani fără consimțământul sau autorizarea titularului răspunderii părintești, vom șterge aceste date fără întârziere nejustificată. Dacă un părinte sau reprezentant legal consideră că un copil aflat în grija sa ne-a furnizat date fără acordul său, ne poate contacta folosind datele de contact indicate în prezenta politică, iar noi vom lua măsurile necesare pentru ștergerea datelor.
10. Cookie-uri — prezentare generală
Site-ul flexity.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare. Cookie-urile strict necesare sunt utilizate în temeiul necesității tehnice / interesului legitim, iar cele analitice și de marketing numai în baza consimțământului acordat prin bannerul de cookie-uri. Detaliile complete privind tipurile de cookie-uri, scopurile, durata, tabelul cookie-urilor și mecanismul de consimțământ sunt prezentate în Partea a II-a — Cookie-uri (art. 11–17).
11. Dispoziții finale
Prezenta politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe flexity.ro, cu data versiunii indicată la început.
Versiune: 2026-07
Partea a II-a — Cookie-uri
12. Cadrul legal al utilizării cookie-urilor
Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare este reglementată de:
- Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, în special art. 4^1 (obligația de a obține consimțământul utilizatorului înainte de stocarea sau accesarea informațiilor pe echipamentul terminal, cu excepția cookie-urilor strict necesare);
- Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR);
- Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR.
Operatorul care prelucrează datele prin cookie-uri pe site-ul flexity.ro este flexity s.r.o., identificat integral la art. 1.
13. Ce sunt cookie-urile
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni pe care un site le stochează pe echipamentul terminal (calculator, telefon, tabletă) atunci când îl vizitați. La vizitele ulterioare, aceste fișiere pot fi citite pentru a recunoaște dispozitivul.
Cookie-urile pot fi:
- de sesiune — se șterg automat la închiderea browserului;
- persistente — rămân stocate o perioadă determinată sau până la ștergerea manuală;
- proprii (first-party) — plasate de flexity.ro;
- ale terților (third-party) — plasate de furnizori externi (de ex. Google, Meta).
Pe lângă cookie-uri, folosim și tehnologii similare (pixeli, local storage, SDK-uri), cărora li se aplică aceleași reguli.
14. Categorii de cookie-uri și temeiul de utilizare
14.1 Cookie-uri strict necesare (fără consimțământ)
Sunt indispensabile pentru funcționarea site-ului: coșul de cumpărături, procesul de comandă, autentificarea, setările de securitate, memorarea alegerii dumneavoastră privind cookie-urile.
Aceste cookie-uri se activează pe baza interesului legitim / a necesității tehnice și nu necesită consimțământul dumneavoastră (art. 4^1 din Legea nr. 506/2004 le exceptează în mod expres).
Precizare importantă: cookie-urile strict necesare nu trebuie „acceptate" de dumneavoastră — ele nu pot fi dezactivate din bannerul de consimțământ, deoarece fără ele site-ul nu ar funcționa. Orice afirmație conform căreia „trebuie să acceptați cookie-urile tehnice pentru a continua" ar fi incorectă. Puteți respinge toate celelalte categorii și site-ul va rămâne pe deplin utilizabil.
14.2 Cookie-uri de analiză (numai cu consimțământ)
Ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul (pagini vizitate, sursa traficului, comportamentul agregat) pentru a-l îmbunătăți.
Temei: consimțământul dumneavoastră (art. 4^1 din Legea nr. 506/2004; art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR). Se activează numai după ce le acceptați și rămân blocate până la obținerea consimțământului. Durata de viață a acestor cookie-uri este limitată la maximum 13 luni.
14.3 Cookie-uri de marketing (numai cu consimțământ)
Servesc afișării de reclame relevante, remarketingului și măsurării eficienței campaniilor pe platforme terțe (Google Ads, Meta).
Temei: consimțământul dumneavoastră (art. 4^1 din Legea nr. 506/2004; art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR). Se activează numai după acceptare și rămân blocate până la obținerea consimțământului.
15. Cum acordați și cum retrageți consimțământul
La prima vizită pe flexity.ro se afișează bannerul nativ de cookie-uri al platformei Shoptet, care vă oferă o alegere simetrică:
- butonul „Acceptă" (Accept) și butonul „Respinge" (Reject) au aceeași vizibilitate și greutate — respingerea este la fel de simplă ca acceptarea;
- puteți alege și granular categoriile (analiză, marketing) prin opțiunea de setări detaliate.
Până la exprimarea unei alegeri, toate cookie-urile de analiză și de marketing rămân blocate. Se încarcă doar cookie-urile strict necesare.
Folosim Google Consent Mode v2: dacă nu acordați consimțământul pentru analiză și/sau marketing, instrumentele Google se comportă în mod restrictiv (fără citirea/scrierea de cookie-uri de identificare), transmițând cel mult semnale agregate, fără cookie-uri.
Modificarea sau retragerea consimțământului
Vă puteți schimba oricând alegerea, cu efect pentru viitor:
- prin linkul „Setări cookie-uri" disponibil în subsolul (footer) fiecărei pagini, care redeschide bannerul de consimțământ;
- prin ștergerea cookie-urilor din setările browserului dumneavoastră.
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.
16. Tabelul cookie-urilor și al furnizorilor terți
Tabelul de mai jos indică valorile cunoscute (best-known) pentru cookie-urile utilizate pe flexity.ro. Numele exacte și durata cookie-urilor de platformă Shoptet (marcate cu ¹) se finalizează printr-o scanare a consimțământului (Consent scan) pe site-ul live, realizată cu Cookiebot; valorile din tabel reflectă configurația standard a platformei Shoptet.
| Nume cookie / tehnologie | Furnizor | Categorie | Scop | Durată | Tip |
|---|---|---|---|---|---|
language ¹ |
Shoptet (operatorul platformei) | Strict necesar | Memorarea limbii selectate a magazinului | cca. 1 an | Propriu |
PHPSESSID ¹ |
Shoptet (operatorul platformei) | Strict necesar | Identificatorul sesiunii serverului | Sesiune | Propriu |
| Coș / monedă / token de securitate ¹ | Shoptet (operatorul platformei) | Strict necesar | Funcționarea coșului, moneda selectată, protecția formularelor (token de securitate) | Sesiune / durată scurtă | Propriu |
CookieConsent ¹ |
Shoptet (operatorul platformei) | Strict necesar | Memorarea alegerii dumneavoastră privind cookie-urile | cca. 1 an | Propriu |
_ga |
Google (Google Analytics 4) | Analiză | Distingerea utilizatorilor, statistici agregate de utilizare | 2 ani | Terț |
_ga_BD0B4GJJ47 |
Google (Google Analytics 4) | Analiză | Menținerea stării sesiunii pentru proprietatea GA4 | 2 ani | Terț |
_gid |
Google (Google Analytics 4) | Analiză | Distingerea utilizatorilor (statistici pe termen scurt) | 1 zi | Terț |
_gcl_au |
Google Ads | Marketing | Măsurarea conversiilor, atribuirea campaniilor (Google Ads / Floodlight) | 90 de zile | Terț |
_fbp |
Meta Platforms (Facebook/Instagram) | Marketing | Remarketing, măsurarea conversiilor (Meta Pixel) | 90 de zile | Terț |
_fbc |
Meta Platforms (Facebook/Instagram) | Marketing | Atribuirea click-urilor din reclame (Meta Pixel) | 90 de zile | Terț |
| Cookie de măsurare Compari.ro | Compari.ro (comparator de prețuri) | Analiză/marketing | Măsurarea conversiilor din comparatorul de prețuri | Sesiune / durată scurtă | Terț |
| Cookie de măsurare Ecomail | Ecomail (e-mail marketing) | Marketing | Segmentare, măsurarea campaniilor de e-mail | Până la retragerea consimțământului (max. 1 an) | Terț |
¹ Cookie-uri de platformă Shoptet: numele exacte și durata se confirmă prin scanarea de consimțământ (Cookiebot) a site-ului live flexity.ro; valorile de mai sus corespund configurației standard a platformei.
Notă: dacă pe piața RO se folosesc și alți comparatori de prețuri sau alte instrumente (de ex. Heureka/Árukereső pentru alte piețe), aceștia trebuie adăugați numai dacă apar efectiv în scanarea Consent a flexity.ro.
Furnizori terți și transferuri de date
Prin cookie-urile de analiză și de marketing, anumite date pot fi prelucrate de furnizori terți, inclusiv, în unele cazuri, transferate în afara Spațiului Economic European (SUA), cu garanții adecvate (clauze contractuale standard, cadrul UE-SUA de confidențialitate a datelor — Data Privacy Framework, acolo unde este aplicabil). A se vedea și art. 5.
Politicile de confidențialitate ale furnizorilor terți:
- Google (Analytics, Tag Manager, Ads): https://policies.google.com/privacy
- Meta Platforms (Facebook, Instagram): https://www.facebook.com/privacy/policy
- Shoptet (operatorul platformei de e-commerce): https://www.shoptet.cz/ochrana-osobnich-udaju/
- Compari.ro (comparator de prețuri): https://www.compari.ro/info/protectia-datelor.html
[de verificat URL] - Ecomail: https://ecomail.cz/zpracovani-osobnich-udaju/
[de verificat URL]
17. Gestionarea cookie-urilor din browser
Pe lângă bannerul nostru, puteți controla și șterge cookie-urile direct din browser:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/kb/cookie-uri-informatii-website-uri-stocheaza
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/help/4027947
- Safari: https://support.apple.com/ro-ro/guide/safari/sfri11471/mac
Blocarea completă a cookie-urilor poate afecta funcționarea unor secțiuni ale site-ului.
Drepturile dumneavoastră în privința datelor prelucrate prin cookie-uri (acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și retragerea consimțământului) sunt cele descrise la art. 6, iar dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP este descris în același articol.
18. Structura declarației de cookie-uri (Cookie Declaration) — sinteză de implementare
- Banner nativ Shoptet la prima vizită, cu butoane simetrice „Acceptă" / „Respinge" + „Setări detaliate".
- Blocare implicită a tuturor cookie-urilor de analiză și marketing până la consimțământ.
- Google Consent Mode v2 activ prin GTM (
ad_storage,analytics_storage,ad_user_data,ad_personalization=deniedimplicit). - Link permanent „Setări cookie-uri" în footer, funcțional (înlocuiește vechiul link „Cookie Settings" nefuncțional).
- Tabel de cookie-uri actualizat din scanarea Consent, cu durate reale (analiză ≤ 13 luni; eliminarea duratelor de 60 de luni identificate anterior).
- Reînnoirea consimțământului cel târziu la fiecare 13 luni.
